Общие условия ведения бизнеса

Общие положения и условия предоставления лингвистических услуг – (PDF)

Perioli Language Pilots GbR

PERIOLI LANGUAGE CAMPS

Договаривающаяся сторона

PERIOLI LANGUAGE CAMPS – это программа летнего лагеря для студентов от 7 до 17 лет. Это дочерняя марка

Perioli Language Pilots GbR (далее – “PLP”)

Dreieck 4

53111 Bonn

Регистрация и заключение договора

Регистрации будут обработаны и подтверждены в порядке получения. Вы получите подтверждение по электронной почте. Зарегистрировавшись, вы гарантируете, что все лица, осуществляющие опеку над ребенком, согласятся участвовать. Лицо, осуществляющее бронирование, является договорным партнером. Договор не заключается до тех пор, пока не будет получено письменное подтверждение/фактура от ПЛП, отправленная по электронной почте.

Право отзыва

Клиент имеет право отказаться от договора бесплатно в течение 14 дней после заключения договора и без объяснения причин.

Заявления об отзыве должны быть отправлены по электронной почте по адресу: info@plp-group.com. Решающей является дата получения ПЛП заявления об отзыве.

Это не относится к контрактам, заключенным за 10 и более недель до начала лагеря. В этом случае бесплатный вывод средств уже невозможен.

Туристические цены и объем услуг

Цены на проезд являются окончательными и включают законный налог на добавленную стоимость в той мере, в какой он применяется к соответствующей услуге или продукту.

1-недельные лагеря обычно длятся 7 дней с 6 ночами.

2-недельные лагеря длятся 14 дней с 13 ночевками.

Следующие услуги включены в стоимость поездки:

Проживание с полным пансионом
Тщательная круглосуточная поддержка лагерной команды
Классификация знаний английского языка
Уроки английского языка в небольших группах до 15 человек
20 уроков х 45 минут в неделю
Все экскурсии, включая входные билеты и экскурсии с гидом.
Все спортивные мероприятия, включая материалы
Все вечерние программы
Папка лагеря
Лагерный сертификат

Отдельные услуги программы забронированного лагеря описаны на нашем сайте: www.perioli-language-camps.com.

Если конкретная индивидуальная услуга неосуществима (например, из-за плохой погоды), мы оставляем за собой право предложить программу замены. Такое изменение программы не дает права на отмену лагеря.

Если участник не воспользовался определенными услугами в связи с ранним отъездом или по другим причинам, он не имеет права на возврат денег.

Условия оплаты

После регистрации необходимо внести залог в размере 40% от стоимости проезда, который должен быть оплачен в течение 14 дней после получения нашего подтверждения регистрации и после передачи свидетельства о безопасности согласно §651r абз. 4 BGB.

Остаток должен быть оплачен за 10 недель до начала лагеря.

При бронировании, полученном нами позднее, чем за 10 недель до начала лагеря, полная сумма должна быть оплачена при бронировании.

Если мы не получим полную сумму стоимости проезда к началу лагеря, мы имеем право отказать ребенку в участии. В этом случае наше требование об оплате продолжает существовать.

Право отказа от договора клиента

Отказ от договора возможен в любое время. Снятие должно быть осуществлено в текстовом виде по адресу: info@plp-group.com.

В случае отказа от договора мы имеем право на соответствующую компенсацию расходов. В качестве компенсации мы взимаем следующие единые тарифы на замену:

до 10 недель до начала лагеря: 40% от стоимости проезда
за 10-8 недель до начала лагеря: 50% от стоимости проезда
8-6 недель до начала лагеря: 75% от стоимости проезда
6-4 недели до начала лагеря: 90% от стоимости проезда
менее чем за 4 недели до начала лагеря: 100% от стоимости проезда

Если клиент не начинает путешествие и ранее не сделал заявления об отказе или отмене, то взимается также компенсация в размере 100% от стоимости поездки.

Важное примечание: Мы рекомендуем оформить страховку на случай отмены поездки.

Болезни и несчастные случаи

Если Ваш ребенок заболеет или с ним произойдет несчастный случай, мы отвезем его к врачу или в больницу. Мы немедленно проинформируем вас.

Во избежание распространения болезни в лагере участникам с заразными заболеваниями не разрешается продолжать свое пребывание.

Если участник нуждается в медицинской помощи или лекарствах во время лагеря, все связанные с этим расходы (например, поездки в больницу или приобретение лекарств) оплачиваются за счет родителя или опекуна.

Комплексная проверка благонадёжности

Благополучие вашего ребенка в лагере – наш главный приоритет. Мы обязуемся обеспечить тщательный уход за вашим ребенком посредством

относиться ко всем детям как к индивидуумам с уважением, независимо от возраста, пола, расы или религии.
Слушать Вашего ребенка и уважать его мнение
Требовать от всех сотрудников четких справок о прохождении полицейского контроля
Все сотрудники имели актуальную сертификацию по оказанию первой помощи
Носить с собой аптечку на всех экскурсиях.
Справедливое решение дисциплинарных проблем

Возврат денег участникам, прервавшим или прервавшим свое пребывание в лагере по причине болезни, тоски по дому или по другим независящим от нас причинам, не производится.

Участники, которые нарушают правила лагеря или поведение которых в лагере нарушает в течение длительного времени, должны покинуть лагерь.

Ответственность

Мы несем ответственность в соответствии с законодательными положениями, если заказчик предъявляет требования о возмещении ущерба на основании умысла или грубой небрежности, включая умысел или грубую небрежность со стороны наших представителей или доверенных лиц. Поскольку мы не обвиняемся в преднамеренном нарушении договора, ответственность за ущерб ограничивается предсказуемым, обычно возникающим ущербом. Наша максимальная ответственность будет в три раза больше стоимости проезда.

В остальном мы несем ответственность в соответствии с законодательными нормами в той мере, в какой мы виновны в нарушении существенных договорных обязательств; однако при незначительной небрежности ответственность за ущерб ограничивается предсказуемым, обычно возникающим ущербом.

Поскольку заказчик имеет право на возмещение ущерба вместо выполнения, наша ответственность также ограничивается в рамках абзаца (1) возмещением предсказуемого, обычно возникающего ущерба, но не более чем в три раза превышающего стоимость проезда.

Ответственность за причинение вреда жизни, телу и здоровью остается неизменной.

Если иное не оговорено выше, ответственность исключается.

Исключается любая дополнительная ответственность за ущерб, не предусмотренная здесь, – независимо от правовой природы предъявленного требования; это относится, в частности, к требованиям о возмещении ущерба, вытекающего из принципа “culpa in contrahendo”, других нарушений обязательств, в том числе и внедоговорных нарушений обязательств, или неправомерных требований о возмещении материального ущерба в соответствии с § 823 BGB. Это действует также в той мере, в какой мы можем получить компенсацию в соответствии с существующей в нашу пользу страховой защитой.

В той мере, в какой наша ответственность за ущерб исключена или ограничена, это относится также к личной ответственности за ущерб наших сотрудников/представителей/агентов и к косвенным убыткам, требованиям о возмещении расходов и финансовым потерям заказчика.

В той мере, в какой мы оказываем консультационные услуги клиенту, здесь также действуют вышеуказанные исключения и ограничения ответственности. Информация и примечания, отличающиеся от наших письменных описаний продуктов и услуг, должны быть проверены клиентом на пригодность под его собственную ответственность.

PLP не берет на себя ответственность за медицинский или иной ущерб, нанесенный участникам или третьим лицам, если только такой ущерб не связан с виновным нарушением обязанностей PLP или контролирующего персонала, нанятого PLP.

PLP не несет ответственности за потерю, кражу или повреждение предметов, которые участники приносят в лагерь.

Ущерб, нанесенный жилому помещению лагеря или имуществу PLP, берет на себя законный опекун, если он причинен участником лагеря.

Важное примечание: Мы рекомендуем оформить страховку от несчастных случаев во время путешествия. Пожалуйста, проверьте также свою личную ответственность и страхование от несчастных случаев во время путешествия (семейное страхование), если это необходимо.

Гарантия

Мы обязуемся предоставлять услуги PERIOLI LANGUAGE CAMPS, как описано в описании услуг. Если мы не сможем предоставить наши услуги, вы можете потребовать возмещения ущерба, при условии, что это не потребует несоразмерных усилий.

Мы желаем, чтобы ваш ребенок прекрасно провел время в отпуске и получил много положительных впечатлений от учебы в нашем лагере. Если у вашего ребенка возникли проблемы, он должен немедленно связаться со службой PERIOLI LANGUAGE CAMPS. Наша команда проверит это и, в случае обоснованных жалоб, в кратчайшие сроки предоставит средство правовой защиты.

Неэффективность отдельных положений

Если одно из вышеуказанных положений окажется неэффективным, это не приведет к неэффективности всего договора в целом.

Применимое право и место рассмотрения споров

Договорно-правовые отношения между Perioli Language Pilots GbR и Клиентом регулируются немецким законодательством.

Общим местом юрисдикции является место офиса компании Perioli Language Pilots GbR в Бонне.

Переведено с помощью www.DeepL.com/Translator (бесплатная версия)

Только немецкая версия документа является правовой основой!

ПОЖАЛУЙСТА ПРОЧИТАЙТЕ ЭТОТ ДОГОВОР НА НЕМЕЦКОМ ЯЗЫКЕ по ссылке здесь.